salebot

УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ ТА СЕРВІСУ SALEBOT (TERMS OF USE)

Редакція від 13 липня 2026 р. Місце розміщення: https://salebot.com.ua/terms-of-service

Ці Умови використання (далі — «Умови», «Правила») регулюють порядок доступу та користування вебсайтом https://salebot.com.ua і сервісом SaleBot. Умови є невід'ємною частиною Публічної оферти (Договору про надання послуг) і застосовуються разом із Політикою конфіденційності. У разі розбіжностей між цими Умовами та Публічною офертою щодо платних послуг переважну силу має Публічна оферта.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ці Умови є публічною пропозицією Фізичної особи-підприємця Фіялки Михайла Ігоровича (далі — «Виконавець», «Адміністрація», «ми») щодо порядку користування сайтом і сервісом SaleBot будь-якою особою, яка отримує доступ до сайту (далі — «Користувач», «ви»).

1.2. Починаючи користуватися сайтом (перегляд сторінок, реєстрація, використання функціоналу), Користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та Політикою конфіденційності, і погоджується дотримуватися їх. Якщо Користувач не згоден з Умовами — він зобов'язаний припинити використання сайту й Сервісу.

1.3. Сервіс / Платформа SaleBot — програмне забезпечення (SaaS-платформа), доступне за адресою https://salebot.com.ua, що дозволяє створювати та керувати чат-ботами для месенджерів Telegram і Viber з функціями інтернет-магазину (каталог, кошик, оплата, доставка), розсилок, акцій та автоматизації.

1.4. Ці Умови можуть доповнюватися окремими правилами для окремих розділів чи функцій Сервісу; такі правила є частиною цих Умов.

2. ДОСТУП ДО САЙТУ ТА ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС

2.1. Частина інформації на сайті доступна без реєстрації. Для використання функціоналу Сервісу Користувач створює Обліковий запис (Акаунт), надаючи достовірні та актуальні дані.

2.2. Використовувати Сервіс має право особа, яка досягла 18 років і має необхідний обсяг цивільної дієздатності, а від імені юридичної особи чи ФОП — належним чином уповноважена особа.

2.3. Користувач самостійно відповідає за:

2.4. Один Користувач може створювати кілька Проєктів у межах Облікового запису та надавати доступ до Проєкту іншим користувачам. Відповідальність за дії запрошених користувачів у межах Проєкту несе Користувач, який надав доступ.

2.5. Виконавець має право призупинити або заблокувати Обліковий запис у разі порушення цих Умов, Публічної оферти або законодавства (розділ 5).

3. ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ СЕРВІСОМ (ДОПУСТИМЕ ВИКОРИСТАННЯ)

3.1. Користувач зобов'язується використовувати Сервіс виключно в законних цілях, відповідно до цих Умов, Публічної оферти, правил месенджерів Telegram і Viber, вимог платіжного провайдера та чинного законодавства України.

3.2. Користувачеві заборонено, зокрема:

3.3. Користувач самостійно й у повному обсязі відповідає за:

3.4. Роль Виконавця. Виконавець надає лише платформу-інструмент і не є стороною правочинів між Користувачем та його Кінцевими покупцями. Виконавець не контролює й не зобов'язаний перевіряти зміст ботів Користувача, не відповідає за товари, послуги, ціни та виконання зобов'язань Користувача перед Кінцевими покупцями.

4. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

4.1. Усі права інтелектуальної власності на Платформу SaleBot, її програмний код, дизайн, інтерфейси, бази даних, тексти, графічні елементи та торговельні позначення належать Виконавцю або використовуються ним на законних підставах.

4.2. Користувачеві надається невиключне, невідчужуване право використання Платформи в межах функціоналу обраного Тарифу та на строк дії доступу/Підписки, виключно у спосіб, передбачений функціоналом Сервісу.

4.3. Забороняється копіювати, відтворювати, декомпілювати, модифікувати, розповсюджувати або створювати похідні продукти на основі Платформи без письмової згоди Виконавця, крім випадків, прямо дозволених законодавством.

4.4. Контент Користувача. Матеріали, які Користувач завантажує до Сервісу (тексти, зображення, товари, налаштування ботів), залишаються власністю Користувача. Користувач надає Виконавцю невиключне право обробляти, зберігати й відтворювати такий контент виключно з метою надання Сервісу. Користувач гарантує, що має необхідні права на завантажений контент.

5. ПРИЗУПИНЕННЯ ТА ПРИПИНЕННЯ ДОСТУПУ

5.1. У разі порушення Користувачем цих Умов, Публічної оферти або законодавства Виконавець має право без попередньої згоди Користувача:

5.2. У разі припинення доступу з вини Користувача внаслідок порушення ним Умов кошти за невикористаний період, що залишився, не повертаються.

5.3. Користувач має право в будь-який час припинити користування Сервісом, скасувавши Підписку та/або видаливши Обліковий запис. Порядок повернення коштів визначено Публічною офертою, порядок зберігання та видалення даних — Політикою конфіденційності.

6. ДОСТУПНІСТЬ СЕРВІСУ ТА ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ

6.1. Сервіс надається на умовах «як є» (as is) та «як доступно» (as available) у межах функціоналу обраного Тарифу. Виконавець докладає розумних зусиль для безперебійної роботи Сервісу, але не гарантує його безперервної та безпомилкової роботи.

6.2. Виконавець має право проводити планові технічні та профілактичні роботи, повідомляючи про них за можливості завчасно. Час планових робіт не вважається неналежним наданням послуги.

6.3. Виконавець не відповідає за недоступність або збої, спричинені діями чи бездіяльністю третіх осіб (месенджерів Telegram, Viber, платіжного провайдера LiqPay, хостинг-провайдера, операторів зв'язку), а також обставинами поза розумним контролем Виконавця.

6.4. Обмеження відповідальності Виконавця, порядок відшкодування та форс-мажор визначено відповідними розділами Публічної оферти.

7. ПОСИЛАННЯ НА СТОРОННІ РЕСУРСИ

7.1. Сайт і боти можуть містити посилання на сторонні ресурси (месенджери, платіжні сторінки, сайти Користувачів). Виконавець не контролює такі ресурси й не відповідає за їхній зміст, доступність чи політику конфіденційності.

8. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА COOKIE

8.1. Порядок обробки персональних даних, а також використання файлів cookie визначено Політикою конфіденційності, розміщеною за адресою https://salebot.com.ua/privacy-policy (використання cookie — розділ 7 Політики). Політика конфіденційності є невід'ємною частиною цих Умов.

9. ЗМІНИ УМОВ

9.1. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати ці Умови. Нова редакція публікується за адресою https://salebot.com.ua/terms-of-service із зазначенням дати набрання чинності.

9.2. Про суттєві зміни Виконавець повідомляє Користувачів засобами Сервісу та/або на email. Продовження користування сайтом і Сервісом після набрання змінами чинності означає згоду Користувача з оновленими Умовами.

10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ ТА ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО

10.1. Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України.

10.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд до компетентного суду відповідно до законодавства України.

11. КОНТАКТИ ТА РЕКВІЗИТИ

Фізична особа-підприємець Фіялка Михайло Ігорович

Редакція від 2026-07-13. Актуальна версія документа завжди доступна за адресою https://salebot.com.ua/terms-of-service